btd99 — নিয়ম ও শর্তাবলী
btd99-এর সকল সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং btd99-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
গুরুত্বপূর্ণ নীতিমালার সারসংক্ষেপ
নিচের কার্ডগুলো মূল শর্তাবলীর একটি সংক্ষিপ্ত পরিচিতি। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য প্রতিটি বিভাগ বিস্তারিতভাবে পড়ুন।
বয়স সীমাবদ্ধতা
btd99-এ নিবন্ধন ও খেলার জন্য ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স আবশ্যক। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন। ডিপোজিট সর্বনিম্ন ৳৫০০ এবং উত্তোলনের জন্য কেওয়াইসি যাচাই বাধ্যতামূলক। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
বোনাস শর্তাবলী
সকল বোনাস ও প্রমোশনের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ শর্ত লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, সফটওয়্যার ব্যবহার করে অটোমেটেড বেটিং এবং অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
গোপনীয়তা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না — কেবল আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে জানান। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে আমাদের আনুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") btd99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও ডিজিটাল পরিষেবাসমূহ ("সেবা") পরিচালনা করে। btd99.app ওয়েবসাইট পরিদর্শন, নিবন্ধন বা যেকোনোভাবে সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
btd99 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করি। এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী ও বাংলাদেশ থেকে আমাদের সেবা ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
btd99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
btd99-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয় এবং btd99 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।
নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় শর্তসমূহ:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে সেবাটি ব্যবহার করতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্ত লঙ্ঘন।
- আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে ও নিজের মোবাইল নম্বর/ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনাকে সুরক্ষিত রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
সতর্কতা: মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। btd99 পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর আপনি আমাদের সকল গেমিং সেবা, বোনাস অফার এবং প্রমোশনে অংশগ্রহণ করতে পারবেন। তবে উত্তোলনের জন্য কেওয়াইসি (KYC — Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
বয়স সীমাবদ্ধতা ও পরিচয় যাচাই
btd99 একটি সম্পূর্ণ প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া ও অনলাইন বেটিং থেকে রক্ষা করতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বয়স যাচাই করে এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে নিরীক্ষা পরিচালনা করে।
নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে বা পরেও btd99 নিচের যেকোনো নথি চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
- পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ — বিকল্প পরিচয় প্রমাণ হিসেবে।
- ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং রেকর্ড — আর্থিক যাচাইয়ের জন্য।
- সেলফি বা লাইভ ফটো — অ্যাকাউন্টের সাথে পরিচয় মেলানোর জন্য।
যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান বা পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যেন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে, সেজন্য আপনার ডিভাইসে পারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।
১৮+
এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
btd99-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো গ্রহণ করছেন। এই দায়িত্বগুলো পালনে ব্যর্থ হলে শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য করা হবে।
সত্য তথ্য প্রদান: নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় সম্পূর্ণ সত্য এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানাতে হবে।
নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টে লেনদেন করতে হবে। অন্যের পক্ষে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আইনি দায়িত্ব: আপনার দেশ বা অবস্থানের স্থানীয় আইন মেনে সেবা ব্যবহার করতে হবে। btd99 ব্যবহারের আইনি বৈধতা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
দায়িত্বশীল খেলা: নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থেকে খেলতে হবে। আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে স্ব-বর্জন সুবিধা বা সাপোর্টের সাহায্য নিতে হবে।
সম্মানজনক আচরণ: অন্য খেলোয়াড় বা সাপোর্ট স্টাফের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে। হয়রানি, হুমকি বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার নিষিদ্ধ।
জমা ও উত্তোলন নীতি
btd99-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করি।
ডিপোজিট (জমা)
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- সর্বোচ্চ একক জমা: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে
- bKash ও Nagad-এ জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক (৩-৫ মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয়)
- ব্যাংক ট্রান্সফারে ২-৬ ব্যবসায়িক ঘণ্টা সময় লাগতে পারে
- জমাকৃত অর্থ কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট উৎস থেকে গ্রহণ করা হবে
উত্তোলন (withdrawal)
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
- উত্তোলনের জন্য কেওয়াইসি যাচাই বাধ্যতামূলক
- সাধারণ উত্তোলন ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
- প্রথমবার উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া থাকতে পারে (২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত)
- উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতি তে করা যাবে।
গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (DBBL), City Bank (সিটি ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক) এবং Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক)। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
btd99 সন্দেহজনক লেনদেন, মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির আশঙ্কায় যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ আটকে রাখতে বা বাতিল করতে পারে। এ ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি ও তথ্য চাওয়া হতে পারে এবং ব্যবহারকারীকে সহযোগিতা করতে হবে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
btd99 নিয়মিতভাবে নতুন ও পুরনো ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়মকানুন থাকে যা অফার পাওয়ার সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়। এই ধারায় বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নীতিমালা বর্ণনা করা হয়েছে।
বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:
- সকল বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য — বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
- ওয়েলকাম বোনাস কেবলমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
- বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই আইপি/ডিভাইস থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা শর্ত লঙ্ঘন।
- btd99 কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অর্থ দিয়ে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকতে পারে — প্রতিটি বোনাসের বিবরণে এটি উল্লেখ থাকবে।
সতর্কতা: বোনাস অপব্যবহার (বোনাস আবিউজ) বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স (বোনাস ও আসল উভয়) বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা বিশেষ টুর্নামেন্ট উপলক্ষে (যেমন BPL, T20 বিশ্বকাপ, IPL) বিশেষ প্রমোশন পরিচালিত হতে পারে। এসব সীমিত সময়ের অফারের জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে, যা অফারের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ থাকবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
btd99 প্ল্যাটফর্মে নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করা হতে পারে।
মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে btd99 ব্যবহার করা — এটি গুরুতর ফৌজদারি অপরাধ।
ম্যাচ ফিক্সিং: স্পোর্টস বেটিংয়ে কারচুপির উদ্দেশ্যে কোনো দলের সাথে যোগাযোগ বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করা।
অটোমেটেড বেটিং: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস গ্রহণ বা সিস্টেম ফাঁকি দেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
হ্যাকিং প্রচেষ্টা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলা বা ডেটাবেজে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট: চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে ডিপোজিট করা।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
btd99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
- অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে।
- কেওয়াইসি যাচাইয়ের নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে।
- আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
ব্যবহারকারীর নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অপ্রক্রিয়াকৃত উত্তোলন সম্পন্ন করা হবে — তবে বোনাস ব্যালেন্স প্রযোজ্য শর্তানুযায়ী বাতিল হতে পারে।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): যদি আপনি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। এই সুবিধায় ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যায়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট
btd99 ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড, ডিজাইন, ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপাদান — btd99-এর মেধাসম্পদ এবং প্রযোজ্য কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিভিন্ন থার্ড-পার্টি গেম প্রদানকারীর লাইসেন্সকৃত সম্পদ। এসব গেমের কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- btd99-এর লোগো বা ব্র্যান্ড উপাদান অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
- প্ল্যাটফর্মের স্ক্রিনশট বা ভিডিও বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- আমাদের সফটওয়্যার বিপরীত প্রকৌশল (reverse engineering) করা নিষিদ্ধ।
- ব্যক্তিগত, অব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য সীমিত পরিসরে কন্টেন্ট দেখা অনুমোদিত।
মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের যেকোনো অভিযোগ বা নোটিশের জন্য [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
btd99 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে btd99-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা: বাংলাদেশে ইন্টারনেট বিঘ্নের কারণে গেম বা বেটিং বাধাগ্রস্ত হলে btd99 দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের সেবা: bKash, Nagad বা অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ের কারিগরি সমস্যার জন্য btd99 দায়ী নয়।
- গেম প্রদানকারীর সিদ্ধান্ত: থার্ড-পার্টি গেম প্রদানকারীর সার্ভার বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যার জন্য btd99-এর সীমিত নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
- ফোর্স মেজেউর: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে btd99 দায়ী নয়।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস: ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা ব্রাউজারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে btd99 দায়ী নয়।
খেলার ঝুঁকি: অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো গেমে আর্থিক ঝুঁকি জড়িত। আপনি যে পরিমাণ অর্থ হারানোর সামর্থ্য রাখেন তার বেশি বাজি ধরবেন না। btd99 আপনার গেমিং সিদ্ধান্তের ফলাফলের জন্য কোনো দায় বহন করে না।
প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী এবং btd99 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পর্ক প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। btd99 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বাজারে সেবা প্রদান করে।
বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:
সাপোর্টে যোগাযোগ: প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]-এ বিস্তারিত অভিযোগ জানান।
আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনা: সমাধান না হলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমাদের ঊর্ধ্বতন দল বিষয়টি পর্যালোচনা করবে।
চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত লিখিত সিদ্ধান্ত প্রদান করা হবে — এটি উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর।
গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে btd99-এর সার্ভার লগ এবং গেম প্রদানকারীর রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি
btd99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
- প্ল্যাটফর্মে লগইনের পর পপ-আপ নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
- এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যদি নতুন শর্তাবলীর সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
শেষ কথা: এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।
btd99-এ আজই শুরু করুন
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন btd99-এর রোমাঞ্চকর গেমিং দুনিয়ায় প্রবেশ করুন — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং আরও অনেক কিছু আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।
এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।